2014-10-23 當養老產(chǎn)業(yè)開(kāi)啟旅游新思維

老人們在認養的果樹(shù)上采摘果實(shí)

養老院就是簡(jiǎn)單地給老年人提供一個(gè)晚年的棲身之所嗎？隨著(zhù)越來(lái)越多老年“背包客”的出現，這種觀(guān)念正在被顛覆。

當養老產(chǎn)業(yè)開(kāi)啟旅游思維之時(shí)，養老院可以提供的不僅是棲身之所，更可以提供契合老年“背包客”品位的老年養生度假產(chǎn)品。

不遠千里來(lái)小山村度假

東井口村，位于山東省威海市乳山崖子鎮，是遠近聞名的“水果之鄉”，更有垛山泉水甘之如飴。

筆者走進(jìn)該村的乳山宏福老年公寓，棋牌室里坐滿(mǎn)了打麻將的老人，還有不少在看書(shū)、健身、聽(tīng)《易經(jīng)》講座。筆者坐下來(lái)與他們聊天，卻意外發(fā)現，有不少老人并不是本地人，而是來(lái)自千里之外的內蒙古、上海、武漢等地方。

“這里雖是農村，但在這里住了一個(gè)月，我就不想回去了?！眮?lái)自上海的一對退休的夫妻對筆者說(shuō)。

“我們的生活可比你們年輕人還要豐富多彩呢！”來(lái)自?xún)让晒诺鸟R奠中老人邊打麻將邊說(shuō)，“我從內蒙古來(lái)，最終選擇留在這里，不僅是看中了這里的生態(tài)優(yōu)勢，更是因為在這里養老，可以到我喜歡去的地方旅游?！?

馬奠中老人所說(shuō)的正是宏福老年公寓最引以為豪的候鳥(niǎo)式養老度假產(chǎn)品，最適合的就是喜歡遠足的“背包”老人。

“一提到老年公寓，很多人的觀(guān)念就會(huì )被固定住，認為就是簡(jiǎn)單地給老年人提供一個(gè)棲身之所?！蓖Ｊ腥樯胶旮＠夏旯⒐芾碛邢薰靖笨偨?jīng)理王笑艷說(shuō)，這種思想在現階段已經(jīng)過(guò)時(shí)了?！?010年，東井口村按照四星級養老度假基地標準建設了規劃占地400余畝的宏福老年公寓，成為中國養老協(xié)會(huì )授予的全國五家養老示范基地之一，也是目前山東省唯一一家養生養老示范基地。作為示范基地，我們也在探索。探索的目標是重新定義機構養老，讓社會(huì )認識到，機構養老并不僅是簡(jiǎn)單地給老年人提供棲身之所，更重要的是給他們提供專(zhuān)業(yè)完整的高端養生度假產(chǎn)品?！?

筆者在老年公寓轉了一圈，正趕上公寓組織一批老年人到煙臺短途旅游。

“每半個(gè)月公寓就會(huì )組織老人們出去一次，近郊的景點(diǎn)我們幾乎看遍了?！?9歲的錢(qián)鋒告訴筆者。

而除了給老年人安排豐富的長(cháng)短途旅游線(xiàn)路，公寓內的度假產(chǎn)品也是非常豐富，親子樂(lè )園、賓館、超市、門(mén)球場(chǎng)、醫療養生中心、健身娛樂(lè )中心、多功能餐廳一應俱全，儼然是身處鄉村之中的一所園林式養老基地。

錢(qián)鋒把筆者帶到了他的菜園，說(shuō)：“如果老人喜歡，還可以向公寓申請種一塊地，領(lǐng)養幾棵樹(shù)，秋天的時(shí)候可以享受豐收的喜悅?！?

“候鳥(niǎo)式養老”與“星期天寄養”

從老年公寓建立之初的探索，到如今的聲名遠播，王笑艷說(shuō)，這都要歸功他們將養老產(chǎn)業(yè)融入了旅游的思維，開(kāi)啟了候鳥(niǎo)式養生的全新養老模式。

王笑艷說(shuō)，不少老人依靠自己的退休金，到處去旅行，追求年輕時(shí)沒(méi)有完成的夢(mèng)想?！袄夏旯?，為何不能既給這些老人提供棲身之所，又能讓他們到處游山玩水？”

于是，以旅游養生、休閑度假作為主題，老年公寓每個(gè)月都會(huì )組織一次文化之旅，讓老人走出去，感受異地文化。這與旅行社組織的銀發(fā)旅游最大的區別就是，老年公寓的行程設計全部以老年人的身體情況為前提，帶著(zhù)公寓的導游、醫生，三到五天逛一個(gè)景點(diǎn)，不在外停頓、過(guò)夜，全部住在聯(lián)盟單位的老年公寓。

“冬天往南走，夏天往北去。這種候鳥(niǎo)式養生的異地養老度假產(chǎn)品，由于迎合不少銀發(fā)族的旅游需求，迅速被大城市的老人接受?！蓖跣ζG說(shuō)。

在此基礎上，老年公寓還開(kāi)發(fā)了“星期天寄養”這種短期療養產(chǎn)品。

“很多老人都給年輕人帶孩子，到了節假日，他們不愿意跟隨兒女出去玩，節奏太快。星期天寄養的思路就是給這部分走不出來(lái)的老年人提供一個(gè)短期療養的平臺。老人想去哪里旅游，老年公寓也都可以滿(mǎn)足要求?！蓖跣ζG說(shuō)。

異地互動(dòng)分時(shí)度假

業(yè)內人士表示，中國已經(jīng)進(jìn)入老齡化時(shí)代，各種養老模式不斷出現。這從一個(gè)側面表明，中國的養老產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。

“我們想在全社會(huì )傳播我們的養老度假模式，讓人們對這個(gè)話(huà)題產(chǎn)生新的認識?！蓖跣ζG說(shuō)，要實(shí)現這個(gè)目標，僅靠東井口村一己之力是行不通的。老年公寓在運營(yíng)之初，就引入了全新的經(jīng)營(yíng)管理理念——異地互動(dòng)，分時(shí)度假。

“候鳥(niǎo)式養老的本質(zhì)是開(kāi)辟異地養老市場(chǎng)，必須與全國的養老機構形成聯(lián)盟合作的關(guān)系?！蓖跣ζG說(shuō)，宏福老年公寓已經(jīng)與中國養老協(xié)會(huì )旗下的九家養老會(huì )員單位結盟，組成了異地養老聯(lián)盟，開(kāi)展連鎖經(jīng)營(yíng)、異地互動(dòng)?！斑@種異地互動(dòng)蘊含著(zhù)巨大的合作潛力，聯(lián)盟單位之間可以實(shí)現資源共享、客源互換?！?

而對購買(mǎi)床位的老人來(lái)說(shuō)，他們實(shí)際上享受到的則是分時(shí)度假的便利。老人的床位在聯(lián)盟單位之間可以通用，而且采用的是累計消費的模式。

“未來(lái)的2到3年，我們還將以這些異地養老客源為主體，輻射帶動(dòng)家庭為主體的消費人群。目前，家庭度假式養老公寓正在規劃建設中，建成后老人就可以攜全家來(lái)老年公寓休閑度假?！蓖跣ζG說(shuō)。